Bethsaida Hospital Gading Serpong di Jakarta telah melakukan sejumlah peningkatan layanan dan fasilitas pada tahun ini. Main Lobby kini mengusung konsep mirip hotel bintang 5 dengan fasilitas khusus dan ruang tunggu yang luas serta nyaman. Selain itu, pengenalan Interactive Digital Kiosk untuk pendaftaran mandiri pasien rawat jalan juga telah dilakukan sebagai bagian dari upaya memodernisasi layanan.
Tidak hanya itu, area VIP Lounge juga telah diperkenalkan, yang menawarkan ruang tunggu eksklusif dengan privasi tinggi melalui akses Face Recognition di setiap pintu. Empat Center of Excellence Bethsaida Hospital, yakni Dental Center, Emergency & Heart Attack Center, Women Health Center, dan Heart & Vascular Center, juga telah tersentralisasi dengan berbagai fasilitas dan peralatan medis terkini.
Fasilitas penunjang juga telah di-upgrade dengan teknologi terbaru, termasuk pengadaan alat diagnostik canggih seperti CT Scan Revolution Apex Elite 512 Slice, Mobile X-Ray AMX Navigate dengan teknologi kecerdasan buatan (AI), serta alat operasi C-Arm OEC Elite dan Cath Lab Allia IGS 520 with Autoright yang membantu mengoptimalkan kualitas gambar dan mengurangi paparan radiasi bagi pasien.
