Pengalaman berbelanja di supermarket seringkali menjadi tantangan bagi konsumen. Keindahan lorong-lorong yang dipenuhi dengan berbagai produk dapat membuat konsumen tergoda untuk berbelanja lebih dari yang awalnya direncanakan. Seperti yang dialami oleh Kayla (31), seorang executive muda yang sukses. Ketika dia hanya berniat untuk membeli sabun mandi, namun akhirnya keranjang belanjaannya malah penuh dengan barang-barang lain yang tidak terduga.
Pembelian impulsif, seperti yang dialami oleh Kayla, seringkali dipicu oleh faktor internal, seperti emosi dan perasaan, daripada logika atau pemikiran rasional. Hal ini terkait dengan teori hierarki kebutuhan Abraham Maslow, yang menggambarkan bahwa kebutuhan manusia berkembang dari kebutuhan fisik dasar hingga kebutuhan untuk aktualisasi diri. Dalam konteks ini, konsumen seringkali terdorong untuk membeli sesuatu sebagai reward atau pengakuan atas pencapaian mereka.
Dalam keadaan seperti ini, strategi pemasaran supermarket berperan penting untuk memanipulasi psikologi konsumen. Mulai dari penempatan produk yang membuat konsumen harus berjalan melewati berbagai rak produk, hingga musik yang menenangkan dan penawaran promosi yang menggiurkan. Semua ini bertujuan untuk merangsang hormon dopamin dalam otak konsumen, meningkatkan keinginan untuk berbelanja lebih banyak.
Namun, penting bagi konsumen seperti Kayla untuk menerapkan self-control dan self-awareness saat berbelanja. Dengan menyusun daftar belanjaan, menetapkan anggaran, dan menggunakan aplikasi pengaturan keuangan, konsumen dapat menghindari pembelian impulsif yang tidak diperlukan. Selain itu, memahami motivasi di balik perilaku pembelian impulsif juga membantu konsumen untuk membuat pilihan yang lebih bijaksana.
Dengan introspeksi dan perencanaan yang matang, konsumen dapat mengelola hasrat belanja mereka secara bertanggung jawab. Selain membantu mengontrol keuangan pribadi, hal ini juga berdampak positif pada lingkungan. Dengan demikian, pembelian impulsif bukan hanya tentang memenuhi keinginan sesaat, tetapi juga tentang menciptakan gaya hidup yang lebih berkelanjutan dan berdampak positif.
