PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DVCI) telah menyiapkan program Bus Mercedes-Benz Lebaran Rescue 2025 untuk menjaga armada bus Mercedes-Benz agar beroperasi dalam kondisi optimal selama musim mudik Lebaran 2025. Program ini dilaksanakan di 13 titik strategis di Pulau Jawa, Sumatera, dan Sulawesi, mulai dari 27 Maret hingga 7 April 2025. Program ini bertujuan untuk memberikan layanan teknis 24 jam kepada pengemudi kendaraan niaga guna memastikan perjalanan yang aman dan lancar bagi penumpang.
Presiden Direktur DCVI, Naeem Hassim, menjelaskan bahwa program ini adalah bentuk kepedulian terhadap keselamatan penumpang dan komitmen perusahaan terhadap kenyamanan pemudik selama musim mudik. Dengan adanya layanan teknis dan dukungan penuh kepada pengemudi dan operator bus, diharapkan setiap perjalanan dapat berlangsung secara aman dan lancar.
Selama musim mudik, bus dan truk menjadi tulang punggung transportasi dan logistik, namun resiko gangguan teknis sering terjadi yang dapat menyebabkan kecelakaan. Oleh karena itu, DCVI mendorong operator bus untuk melakukan servis menyeluruh sebelum musim mudik dimulai. Dengan menambah titik servis menjadi 13 lokasi strategis, DCVI berharap dapat mengurangi risiko kendala teknis di perjalanan dan memberikan ketenangan bagi pengemudi dan penumpang.
Selain menyediakan layanan teknis, DCVI juga telah menyiapkan 7 bengkel siaga dan 6 titik servis di berbagai lokasi strategis di Indonesia untuk memberikan bantuan teknis, layanan purna jual, dan promo khusus pembelian suku cadang bagi pemilik bus Mercedes-Benz. Program TruckParts by Mercedes-Benz Truck juga diperkenalkan sebagai alternatif suku cadang asli Mercedes-Benz yang lebih terjangkau namun tetap berkualitas.
Dengan adanya program ini, DCVI berharap dapat memberikan kenyamanan, keamanan, dan keandalan bagi pelanggan selama musim mudik Lebaran 2025. Program ini juga menjadi bagian dari strategi DCVI untuk meningkatkan pelayanan dan kepercayaan pelanggan dalam jangka panjang.
