Diungkapkan oleh Corporate Secretary PT KCIC, Eva Chairunisa, bahwa video viral mengenai kereta Whoosh yang berhenti di wilayah Kopo sebenarnya KA G1046 relasi Tegalluar Summarecon-Halim. Kejadian ini terjadi pada Jumat, 3 April pukul 16.45 WIB ketika kereta sengaja dihentikan di KM 126+383 sekitar Kopo. Penyebabnya adalah adanya sebuah benda asing berupa seng yang masuk ke jalur akibat cuaca ekstrem.
Eva menjelaskan bahwa sebelum kereta berhenti, sistem sensor kereta telah mendeteksi keberadaan benda asing tersebut sehingga tindakan dapat diambil dengan cepat untuk menjaga keselamatan perjalanan. Penanganan masalah tersebut selesai pada pukul 16.48 WIB dan kereta dapat melanjutkan perjalanan pada pukul 16.49 WIB tanpa adanya keterlambatan yang signifikan.
Meskipun Kota Bandung dan sekitarnya dilanda hujan deras, angin kencang, dan petir pada tanggal 3 April 2026 yang menyebabkan pohon tumbang dan kerusakan fasilitas, namun kondisi cuaca ekstrem tersebut memungkinkan benda ringan seperti seng terbawa angin dan masuk ke jalur kereta. Meski demikian, tidak ada gangguan pada prasarana perkeretaapian lainnya dan seluruh infrastruktur tetap dalam kondisi aman, sesuai dengan yang dijelaskan oleh Eva.
