Bridgestone Indonesia memang bukan perusahaan baru yang memproduksi berbagai tipe ban mobil untuk kendaraan-kendaraan di Tanah Air. Namun Bridgestone sampai saat ini selalu jadi top of mind ketika masyarakat khususnya pengguna kendaraan dalam memilih ban mobil.
Tentu saja hal itu didapat bukan dengan kebetulan semata. Ada banyak hal yang telah dilakukan pabrikan ban mobil kelas dunia ini untuk memberikan bukan cuma produk yang terbaik, tapi juga mutu layanan tertinggi.
Hasil jerih payah puluhan tahun iu pun terus membuahkan hasil bagi Bridgestone Indonesia. Terbaru, perusahaan ini sukses meraih tiga penghargaan masing-masing untuk kategori brand dan juga produk pada ajang Indonesia Best Brand Award (IBBA) dan Otomotif Choice Awards (OCA) 2024, pada 6 dan 7 November 2024 di Jakarta.
Baca juga: Ingat, Ban Serep Mobil Juga Perlu Dirawat Berkala!
Dua Penghargaan Baru Buat Bridgestone
Bridgestone Indonesia kembali meraih penghargaan Gold Best Brand – 2024 Indonesia Best Brand Award sebagai brand terbaik untuk kategori Car Tire di ajang IBBA 2024. Penghargaan ini menilai bagaimana pandangan masyarakat terhadap sebuah brand dan produk.
Dan untuk tahun ini, pihak penyelenggara IBBA melakukan survei kepada 2.654 responden yang tersebar di tujuh kota besar di Indonesia yaitu Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, Makassar dan Banjarmasin.
Periode survei dilakukan selama Juli – Agustus 2024, sementara metode survei dilakukan dengan wawancara tatap muka menggunakan lima parameter di antaranya brand awareness, brand ads awareness, brand share, brand satisfaction, dan gain index.
“Kami tentu sangat mengapresiasi penghargaan ini, karena di satu sisi penghargaan ini menunjukkan Bridgestone sampai saat ini terus dipercaya masyarakat Indonesia dari generasi ke generasi. Penghargaan ini menjadi motivasi tersendiri bagi kami, untuk terus melakukan perbaikan, terus berinovasi, untuk mencapai kualitas produk dan layanan tertinggi Bridgestone, sehingga merek kami dapat terus diterima dan diapresiasi oleh masyarakat,” ujar Gatot Adrie Triyono, sebagai Head of Consumer Business Bridgestone Indonesia, melalui keterangan tertulisnya.
Sementara untuk penghargaan ajang OCA 2024, Bridgestone Indonesia sukses mendapatkan dua trophy sekaligus, yakni di kategori Aksesori & Suku Cadang Mobil mendapatkan gelar “The Best Car Tire“. Lantas juga mendapat penghargaan “The Best Promising Product” untuk ban Bridgestone Dueler All Terrain A/T002.
Diselenggarakan oleh Otomotif Group, OCA 2024 menghadirkan daftar produk dan aksesori mobil terbaik, dengan mempertimbangkan kualitas, inovasi, dan kepuasan konsumen. Penghargaan ini diharapkan bisa membantu konsumen dalam memilih produk aftermarket terbaik untuk kebutuhan otomotif mereka, mulai dari bahan bakar, pelumas, hingga perlengkapan interior dan eksterior, termasuk ban mobil.
Mengangkat tema “Bungkus”, penilaian OCA 2024 ini dilakukan oleh tim redaksi Otomotif Group dengan mengacu kepada lima kriteria penilaian. Yakni, unique selling point (USP), kemudahan didapat, edukasi, harga dan testimoni.
“Kami bangga dan mengapresiasi penghargaan OCA 2024 ini. Penghargaan ini menunjukkan adanya value positif dari publik terhadap merek dan produk Bridgestone,” ujar Masaki Abe, Marketing Director Bridgestone Indonesia.
Ia juga menambahkan, penghargaan ini sekaligus akan menjadi pemacu bagi Bridgestone Indonesia untuk dapat terus menghadirkan yang terbaik bagi konsumen. Ini sesuai dengan brand promise terbaru perusahaan yakni “Generation to Next Generation“, yang artinya memberikan produk, network, dan servis yang terbaik untuk konsumen.
Baca juga: Ganti Ban Baru Bridgestone Bisa Dapat iPhone 15 Pro Gratis!
Kunci Sukses Bridgestone Indonesia
Menjawab kebutuhan publik akan sisi keamanan dan kenyamanan dalam berkendara, disebutkan oleh Gatot jika Bridgestone Indonesia terus melakukan inovasi dalam menghadirkan produk ban berkualitas.
Selain itu, setiap mengembangkan kemudian memproduksi sebuah produk, Bridgestone selalu mempertimbangkan unique selling point yang pengembangannya mengacu pada tiga faktor yaitu lingkungan, kepuasan pelanggan serta keselamatan berkendara. Apapun kategori produknya mulai dari ban eco, sport, touring, adventure maupun commercial.
Selanjutnya, guna memastikan produk terbaik itu bisa dengan mudah didapatkan pelanggannya, Bridgestone Indonesia juga telah didukung jaringan penjualan yang tersebar di seluruh Nusantara.
Saat ini ada lebih dari 370 jaringan retail TOMO (Toko Model) Bridgestone yang dilengkapi dengan staf dan mekanik profesional yang terlatih dan disertifikasi oleh Bridgestone Indonesia Education Center (BINEC), yang selalu siap untuk menjawab dan menjelaskan seluruh informasi terkait ban yang dibutuhkan konsumennya.
Tak hanya melulu soal bisnis, Bridgestone juga turut aktif dalam mengedukasi publik mengenai pentingnya pemilihan serta perawatan ban yang tepat sesuai dengan kebutuhan dan kondisi berkendara masyarakat.
Hal ini menjadi penting karena ban merupakan satu-satunya bagian mobil yang bersinggungan dengan permukaan jalan, sehingga meski hanya selebar telapak tangan, komponen mobil ini memiliki peran yang sangat krusial dalam menjaga keselamatan berkendara.
Advokasi keselamatan ini secara rutin dilakukan secara offline pada ajang pameran otomotif serta program Bridgestone goes to campus, maupun secara online melalui aktivitas pada sosial media.
“Tentunya penghargaan yang kami dapat ini menjadi motivasi tersendiri bagi kami untuk tetap menjadi Top of Mind di mata pelanggan bukan hanya dari segi image tapi juga dari segi produk dan servis dengan standar tertinggi,” tutup Gatot.
Baca juga: Pentingnya Cek Ban Cadangan Mobil, Biar Aman Dipakai Saat Kondisi Darurat
