Home Otomotif Peugeot Berhenti Berjualan di Indonesia, Apa yang Terjadi dengan Layanan Dealer dan...

Peugeot Berhenti Berjualan di Indonesia, Apa yang Terjadi dengan Layanan Dealer dan Bengkel Resmi?

0

Merek mobil Prancis, Peugeot, telah menghentikan penjualan produknya di pasar otomotif Indonesia. Keputusan ini diumumkan oleh perusahaan manufaktur otomotif multinasional, Stellantis, sebagai bagian dari strategi bisnis penjualannya. Surat yang dikirimkan kepada pelanggan Peugeot pada 2 Mei 2024 menyampaikan informasi mengenai penghentian penjualan unit kendaraan Peugeot di Indonesia.

Chief Executive PT Astra International-Peugeot, Rokky Irvayandi, juga mengonfirmasi keputusan tersebut dan menyatakan bahwa penjualan Peugeot Indonesia sempat mengalami pertumbuhan positif dari tahun 2019 hingga 2022. Namun, penjualan turun pada tahun 2023 dikarenakan keterbatasan stok unit akibat permasalahan antara permintaan dan pasokan dari negara asalnya yang tidak seimbang.

Meskipun tidak lagi melakukan penjualan, Astra sebagai Authorized Peugeot Service Center tetap akan menyediakan layanan purna jual kepada pelanggan. Layanan aftersales, termasuk suku cadang dan klaim garansi, tetap akan diberikan dengan level pelayanan yang sama seperti sebelumnya. Layanan aftersales dapat diakses di empat bengkel resmi Peugeot di Jakarta, Solo, dan Surabaya, serta melalui layanan home service bagi pemilik Peugeot yang tidak dapat mengunjungi bengkel resmi.

Source link

Exit mobile version