Industri drone First Person View (FPV) saat ini mengalami perkembangan yang sangat pesat karena minat masyarakat terhadap drone semakin tinggi, baik untuk keperluan profesional maupun sebagai hobi. Teknologi drone yang terus berkembang menciptakan peluang baru dan memperluas penggunaan drone dalam berbagai bidang, seperti fotografi, videografi, olahraga, dan rekreasi. Dengan peningkatan penggunaan drone, permintaan akan komponen berkualitas juga meningkat. Konsumen menginginkan komponen yang tahan lama dan mampu meningkatkan performa drone FPV mereka.
Perusahaan seperti Zerius yang menyediakan komponen drone berkualitas tinggi harus terus berinovasi dan beradaptasi dengan kebutuhan pasar yang beragam. Untuk tetap unggul, Zerius perlu memahami apa yang diinginkan oleh konsumen mereka. Konsumen dalam industri drone FPV memiliki kebutuhan yang beragam dan berbagai preferensi. Hal ini mendorong Zerius untuk memahami motivasi dan emosi konsumen dalam membeli produk mereka.
Melalui penelitian yang melibatkan sepuluh pengguna drone FPV, dari pengguna hobi hingga profesional, ditemukan bahwa motivasi membeli komponen drone dari Zerius sangat bervariasi. Beberapa konsumen menekankan kualitas dan ketahanan produk, sementara yang lain lebih memperhatikan harga dan kemudahan penggunaan. Temuan ini menyoroti pentingnya bagi Zerius untuk mengenali preferensi konsumen agar dapat menyediakan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Penelitian ini juga menunjukkan bahwa reputasi merek memiliki pengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen terhadap produk. Konsumen cenderung memilih merek dengan reputasi baik karena merasa lebih yakin dan aman. Selain itu, konsumen drone FPV terlibat dalam proses pengambilan keputusan dengan melakukan riset terlebih dahulu sebelum membeli produk.
Untuk meningkatkan keberlanjutan bisnisnya, Zerius disarankan untuk menyesuaikan strategi pemasaran dengan kebutuhan konsumen, meningkatkan layanan pelanggan, dan memperkuat reputasi merek melalui testimoni konsumen. Dengan memahami motivasi dan emosi konsumen, Zerius dapat membangun hubungan yang lebih kuat dengan konsumennya, meningkatkan kepuasan, dan menarik lebih banyak pelanggan di masa depan.
