Kang Dedi Mulyadi, Gubernur Jawa Barat, bukan hanya dikenal sebagai seorang pejabat, tetapi juga sebagai figur yang mendapat tempat di hati masyarakat. Melalui konten-konten yang diunggahnya di berbagai platform media sosial seperti TikTok, Instagram, Facebook, dan YouTube, KDM berhasil menarik perhatian banyak orang. Bahkan, setiap unggahan dari KDM seringkali direspons dengan komentar yang penuh haru, tawa, dan dukungan tulus. Sejak menjabat sebagai Bupati Purwakarta, KDM telah aktif dalam membagikan kesehariannya melalui kanal YouTube dan akun Instagram pribadinya. Dengan jumlah subscribes yang mencapai lebih dari 6 juta dan jumlah penonton yang cukup signifikan, KDM berhasil menembus hati masyarakat dengan konten-konten yang sederhana, empatik, dan autentik.
Di era digital ini, fenomena Kang Dedi Mulyadi mengajarkan kita tentang pentingnya memahami perilaku penyimak media sosial. Konsumen tidak hanya mencari informasi, tetapi juga pengalaman dan emosi dalam setiap konten yang mereka konsumsi. Konten-konten KDM mampu memenuhi kebutuhan utilitarian dan hedonic dari audiensnya, menyuguhkan informasi yang bermanfaat sekaligus hiburan yang menghibur. Dengan konsistensi dalam menyampaikan pesan dan keaslian dalam mengungkapkan diri, KDM berhasil membangun loyalitas masyarakat terhadapnya. Kesederhanaan, empati, dan keterhubungan dengan audiens adalah kunci utama dalam membangun komunikasi efektif di media sosial, seperti yang ditunjukkan oleh Kang Dedi Mulyadi.
Dalam dunia media sosial yang penuh dengan informasi dan konten, konten yang bisa menyentuh hati audienslah yang akan memiliki dampak yang lebih besar. Dengan memahami audiensnya secara mendalam, Kang Dedi Mulyadi mampu membangun hubungan yang kuat dengan masyarakatnya, membuktikan bahwa dalam era digital ini, yang paling berdampak bukanlah yang paling keras, melainkan yang paling dekat dengan hati.
